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よく見られている質問1,815件
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FAQ
《自分たちの家庭での飲み水（水道水）はどこから来るのですか。》 札幌の水道水は、すべて川の水からつくっています（豊平川、琴似発寒川、星置川・滝の沢川、当別川）。 その大部分は、上流に豊平峡ダムと定山渓...
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【各区健康・子ども課（保健センター）】では、ひとり親家庭等の親の生活・就職、児童の教育・就職など、さまざまな相談をお受けしています。 お気軽にお問い合わせください。 母子・婦人相談員：ひとり親...
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集団資源回収とは、町内会やPTA、マンション管理組合などの地域住民団体が、各家庭から出る資源物（紙類・びん類・金属類・布類）を集めて、団体が契約した民間の資源回収業者に引き渡す自主的なリサイクル活動で...
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《障がいのある方の為のガイドヘルパーや通訳の派遣》 障がいにより単独での外出が困難な方に対して、ヘルパーを派遣して外出時の介護等を行います。 ［サービス名（対象者）］ 行動援護（知的障がい及び精神障...
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介護保険サービスを利用するためには、まず、要介護認定の申請が必要です。 申請は本人や家族などのほか、介護支援専門員（ケアマネジャー）も代行できます。（委任状は必要ありません） 一定の期間（3～48カ月...
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FAQ
子ども医療費助成制度は、お子さんの保健の向上及び福祉の増進を図ることを目的として、保護者が支払う医療費の一部を札幌市が助成するものです。 《助成の対象となるお子さん》 次のアからエの全てに該当するお...
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札幌市では、3カ所の霊園・17カ所の墓地を管理しています。 《霊園》 平岸霊園：札幌市豊平区平岸5条15丁目 里塚霊園：札幌市清田区里塚468番地外 手稲平和霊園：札幌市西区平和387番地外 《墓...
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FAQ
《ごみステーションの移設、新設について》 「ごみステーションを使用する」または「使用していた」地域住民（町内会）の協議が必要となります。 場所等が決まりましたら各区を所管している【清掃事務所】にご...
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停水・閉栓中で給水を再開したい場合は、お住まいの区を担当する【水道局各料金課】（時間外の場合は【水道局電話受付センター】）にお問い合わせください。 水道局で停水・閉栓の措置をしていない場合は、管理会社...
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《エネルギー源転換補助金制度の概要》 灯油の暖房・給湯機器を電気やガスの機器に切り替える市民の方に対して、導入費用の一部を補助します。 本補助金制度は環境省の交付金を活用するため、令和8年度については...
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※緊急性が高く、救急車が必要な時は、119番へ電話してください。 《札幌市夜間休日急病センター》 住所：札幌市中央区大通西19丁目WEST19 電話：011-641-4316 診療科：内科、小児科、...
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《救急安心センターさっぽろ》 電話：＃7119又は011-272-7119 ※何科を受診したら良いかの相談もできます。（365日、24時間） ※札幌市内、石狩市、新篠津村、栗山町、当別町、南幌町、島牧...
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《個人番号通知書とは》 個人番号通知書は、マイナンバーをお知らせする書類です。 紙面には、氏名、生年月日、マイナンバーが記載されています。 個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書、個人番号カー...
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【一般的な症状】 新型コロナウイルス感染症は一般的な症状としては、発熱、呼吸器症状（咳、咽頭痛、鼻水、鼻詰まり等）、頭痛、倦怠感などが見られ、下痢や嘔吐などの消化器症状もありますが、頻度は低いとされ...
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《勤務する時間帯はどうなっていますか？お休みの日はいつですか？》 原則、週30時間勤務となっています。 勤務する時間帯は勤務地や職種によって異なりますが、一般的な職場では8時45分～17時15分の間で...
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現在、下記の庁舎内で食堂が営業されております。 《区役所内で営業している食堂》 【東区役所】 営業時間：11時00分～15時00分 休業日：土曜日・日曜日・祝日 ※年末年始（12月29日から1月...
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【札幌市の対応について】 東日本大震災（東北地方太平洋沖地震）への本市の対応については、関連ホームページ「東北地方太平洋沖地震に伴う札幌市の対応」をご覧ください。 【道外被災県緊急支援対策本部事務局...
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FAQ
市立札幌開成中等教育学校の概要 改編対象校：札幌開成高校 設置形態：中等教育学校 学校規模：1学年4学級（計24学級） 通学区域：札幌市内全域 開校時期：平成27年度 ※開校から3年間に限り募集してい...
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《認定請求》 出生や市外からの転入などにより新たに受給資格が生じた場合、児童手当を受給するには、お住まいの区の【区役所保健福祉課】または【篠路出張所（まちづくりセンター）】(北区にお住まいの場合）に...
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「筒型乾電池」は、無料となります。 収集は、週に1回のびん・缶・ペットボトルと同日です。 びん・缶・ペットボトルとは別に透明または半透明の袋に入れて収集日当日の朝、8時30分までにごみステーショ...