文字サイズ

よくあるご質問 >福祉・保険年金 >障がい者 >精神に障がいのある人(心の悩み・心の病)のための相談窓口が知りたい

新型コロナウイルス感染症に伴う市有施設の休館等、札幌市主催・共催等イベントの開催状況等の最新情報につきましては、札幌市ホームページをご覧ください。

FAQ 精神に障がいのある人(心の悩み・心の病)のための相談窓口が知りたい

精神障がいのある方のための福祉施策は、【各区役所保健福祉課】、【保健福祉局障がい保健福祉部障がい福祉課】が窓口です。

【保健福祉局障がい保健福祉部障がい福祉課】(電話:011-211-2936)(FAX:011-218-5181)
〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 市役所本庁舎3階

〔精神保健福祉相談員〕
各区役所の相談員が精神保健及び精神障がい者の福祉に関する相談に応じます。お住まいの区の相談員にお電話ください。
相談窓口:【各区役所保健福祉課】
相談日時:月曜日~金曜日の8時45分~17時15分 
※土曜日・日曜日・祝日及び12月29日~1月3日はお休みです。

《お問い合わせ先》
【各区役所保健福祉課】
中央区役所・・・(代表電話:011-231-2400)
北区役所・・・・(代表電話:011-757-2400)
東区役所・・・・(代表電話:011-741-2400)
白石区役所・・・(代表電話:011-861-2400)
厚別区役所・・・(代表電話:011-895-2400)
豊平区役所・・・(代表電話:011-822-2400)
清田区役所・・・(代表電話:011-889-2400)
南区役所・・・・(代表電話:011-582-2400)
西区役所・・・・(代表電話:011-641-2400)
手稲区役所・・・(代表電話:011-681-2400)

その他の相談窓口には以下のようなものがあります。

《障がい者あんしん相談》
障がいのある方々の権利を守り、暮らしを応援するために、 相談員が様々な相談に応じています。

所在地:札幌市中央区大通西19丁目1-1札幌市社会福祉総合センター3階
電話:011-633-1313
FAX:011-633-3887
メール:soudan@sapporo-shakyo.or.jp
費用:相談費用は無料。毎月第2水曜日午後は弁護士による無料法律相 談も行っています
(事前予約制、具体的な労務提供を依頼する場合の必要経費は相 談者が負担)。
相談日時:月曜日~金曜日の9時00分~17時00分(土曜日・日曜日、祝日、年末年始を除く)
※直接来訪しての相談を希望する場合は、お電話で予約が必要です。

《障がい者虐待相談》
障がいのある方が虐待されていることに気づいた方は、相談・通報をしてください(身体・生命に危険がある場合には、110番または119番に通報してください)。

所在地:札幌市中央区大通西19丁目1-1札幌市社会福祉総合センター3階
電話:011-632-7021
FAX:011-613-5486
メール:gyakutai@sapporo-shakyo.or.jp
費用:相談費用は無料。
相談日時:月曜日~金曜日の9時00分~19時00分(土曜日・日曜日、祝日、年末年始を除く) 

※虐待に関する夜間・休日の緊急連絡先については、下記の関連する質問「障がいのある方に対する虐待の相談窓口について知りたい」をご覧ください。
 

《精神保健福祉センター(愛称:札幌こころのセンター)》
「心の健康づくり電話相談」
こころの健康に関する相談にお電話で応じています。相談された内容に応じて、適切な関係機関、相談機関についての情報提供を行います。
相談電話:011-622-0556(相談専用)
相談日時:月曜日~金曜日の 9時00分~17時00分
※月曜日~金曜日の17時00分~21時00分、及び土曜日・日曜日・祝日10時00分~16時00分については、「こころの健康相談統一ダイヤル」0570-064-556より、相談をお受けしています。なお、12月29日~1月3日はお休みです。

「特定相談」
思春期におけるこころの相談や社会的ひきこもりに関する相談、依存症の相談などに応じています。相談は無料、予約制で行っております。
予約電話:011-622-0556(相談専用)
受付時間:月曜日~金曜日の 9時00分~17時00分
※土曜日・日曜日・祝日及び12月29日~1月3日はお休みです。

「依存症相談窓口」
アルコール・薬物・ギャンブル等の問題でお困りのご本人・ご家族・関係機関職員の方からの相談を受け付けております。
依存症相談専用電話:011-640-7183
受付時間:月曜日~金曜日の13時00分~16時00分※土曜日・日曜日・祝日及び12月29日~1月3日はお休みです。

「札幌市依存症専門医療機関」
アルコール、薬物、ギャンブル等の依存症について専門的な治療を受けることができる医療機関を「札幌市依存症専門医療機関」として選定しています。
受診をご希望の方は、依存症専門医療機関へお電話にてご相談ください。
※詳細は札幌市ホームページにてご確認ください。
https://www.city.sapporo.jp/eisei/gyomu/seisin/izonsyoutaisaku.html

〔精神科救急情報センター〕
地域で生活する精神に障がいのある方々の緊急の精神科治療に対応するため、平日夜間及び土日休日等に電話による相談を行い、当番病院との調整など、適切な医療の確保を行っています。
※開設時間:平日夜間17時00分~翌朝9時00分、土曜日・日曜日・休日等9時00分~翌朝9時00分
※相談専用電話:011-204-6010

関連ホームページ

関連する質問

管理番号:440