よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問1,812件
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FAQ
【findチャットで問い合わせする場合】 インターネットから「札幌市交通局 忘れ物」を検索していただき、「忘れ物をしたら（忘れものセンター）／札幌市交通局」をクリックし、ホームページ内にあるQRコー...
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私人が札幌市内の市道、道道で道路に関する工事を施工する場合には、札幌市の承認を得なければなりません。 このような工事を一般的に「承認工事」と呼んでいます。 （※国道の場合は【北海道開発局】が管轄となり...
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FAQ
市職員になるには、職員採用試験を受験していただくことになりますが、職種によって問い合わせ先が異なります。 《職員採用試験（選考）の実施予定について》 【人事委員会】では、2026年度については4月6日...
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FAQ
《水道料金の計算方法について》 水道料金は、基本料金と使った量によって決まる従量料金からなっています。 料金は、2カ月ごと（一部地域は毎月）に検針する水道メーターで計量された使用水量に基づいて算定し、...
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市役所本庁舎【市民の声を聞く課】と各区役所【広聴係】では、市の仕事についての要望、意見をお受けしています。 寄せられた皆さんの声は、明日の札幌をつくる声として市政に生かしていきます。 また、市政以外の...
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FAQ
札幌市では、幅がおおむね8メートル以上の道路と、歩道用除雪車が入れる2メートル以上の歩道を除雪しています。（市内の、市道・道道） 除雪は出動基準が決まっており、雪の降り方に応じて作業が行われます。（降...
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札幌市では、街路灯について以下のようなことを行っています。 《街路灯の引き継ぎ》 町内会などが管理している街路灯のうち、LED灯やナトリウム灯で、かつ損傷がないものなど市の基準に合うものについ...
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FAQ
環境・食品・医務薬事など、衛生に関する相談は、内容により【保健所】、各区の【保健センター】でそれぞれ受け付けています。 業務時間：月曜日～金曜日の8時45分～17時15分 閉庁日：土曜日・日曜日・祝...
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《市税に関する延滞金の利率を教えて欲しい》 （1）平成25年12月31日までの期間の利率 ア 納期限の翌日から1月を経過する日までの期間：年7.3%（注1） イ ア経過後の期間：年14.6% ...
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《家庭から出るごみ（大型ごみを除く）の収集について》 《お問い合わせ先》 【環境局環境事業部業務課】（電話：011-211-2916）※平日 月曜日～金曜日の8時45分～17時15分 【各清...
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《保険料の納期限について》 保険料は年10回（6月から翌年3月までの毎月）に分けて納めていただきます。 災害または失業や営業不振など、特別な事情で納付が困難となった場合、必ずお住まいの区の【区役所保険...
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FAQ
【交通資料館】は、市営交通の歴史を発信していく拠点として、昭和50年に開館しました。 平成29年から、地下鉄高架部の補修工事に伴い一時休館していましたが、展示内容をリニューアルして、令和6年5月に新し...
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FAQ
札幌市では、札幌市民に対して騒音の大きさを数値（単位dB（デシベル））で測定できる、「騒音計」を無料で貸出しています。 貸出期間は1週間で、貸出しには事前予約が必要です。 以下の注意事項等を確認の...
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FAQ
《スクールゾーンの概要》 札幌市では、昭和47年4月から、関係機関、団体、地域住民が一体となり、子どもの交通環境の改善と交通安全活動を中心に推進する地域として、スクールゾーンを設定しています。 ...
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札幌市では、以下の方を対象に肺炎球菌ワクチンの定期予防接種を実施しています。 肺炎球菌は主に気道の分泌物に含まれる細菌で、咳やくしゃみなどを通じて飛沫感染し、気管支炎や肺炎、敗血症などの重い合併症を引...
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日本年金機構から10月末から11月初旬ころにかけて、「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書」が送付されます。ただし、その年度の10月1日以降、初めて国民年金保険料を納付された方には、1月末から2月初...
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FAQ
腹痛や下痢、おう吐などの症状が現れ、「食中毒かな」と思ったら、まずはできるだけ早く医療機関を受診しましょう。飲食店等で提供された食事や、販売店で購入した食品が発症の原因と思われる場合は、下記問い合わせ...
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《指定ごみ袋について》 指定ごみ袋の種類は、5リットル、10リットル、20リットル、40リットルの4種類があり、「燃やせるごみ」・「燃やせないごみ」両方で使うことができます。 「燃やせるごみ」と「...
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札幌市では、家庭ごみの処理責任を果たし、リサイクル及び適正処理を進めるため、ごみステーションからの空き缶、アルミ缶等の持ち去りを「札幌市廃棄物の減量及び処理に関する条例」により禁止しています。 【条...
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「スプレー缶・カセットボンベ」は、無料となります。 収集は週に2回の燃やせるごみと同日です。 中身を使い切って、穴をあけずに、燃やせるごみとは別に、透明または半透明の袋に入れて収集日当日の朝、8時...