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FAQ 住民票のオンライン申請(請求)について

住民票のオンライン申請(請求)について

住民票のオンライン申請(請求)の受付を開始いたします。
札幌市の住民票を、ご自宅にいながら24時間365日(※メンテナンス時を除く。)オンラインで申請(請求)し、郵送で受け取ることができます。

※住民票のオンライン申請サービスをご利用になる場合は、次の注意事項等をご確認のうえホームページからお手続き願います。

《申請の流れ》
1.アカウント登録
2.申請情報入力
3.電子署名(マイナンバーカードによる本人確認)
4.手数料支払(決済金額の確認及びクレジットカード登録)
5.請求内容確認・申請完了(後日、住民票が住民登録地に郵送されます)
※申請完了時と証明郵送時にメールを送信しますので、そのメールが受信できるよう、あらかじめ設定をしておいてください。

《申請できる住民票》
申請者(マイナンバーカードの所有者)だけの分又はその同一世帯全員分です。
※世帯票や発行制限のある住民票、除票の申請はできません。
※マイナンバー及び住民票コードの記載はできません(謄写省略)。
※無料証明(児童手当申請用などの窓口請求では無料となるもの)は発行できません。

《申請に必要なもの》
1.マイナンバーカード
2.マイナンバーカード発行の際に設定した署名用電子証明書の暗証番号(英数字6文字以上16桁以下)
3.クレジットカード(対応ブランド:VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club)
4.スマートフォンとアプリ(事前にインストールが必要。外部リンク先でインストール可能です。)

《交付手数料等》
住民票 :1通350円
郵送料 :1請求につき84円
(手数料等はすべてクレジットカードで決済していただきます。)

《その他》
速達での郵送には対応しておりませんので、お急ぎの方はコンビニ交付をご利用ください。
証明書の郵送先は住民登録地のみとなります。
※住民登録地以外の場所を郵送先に指定したい場合は、オンライン申請では対応できません。通常の郵送による請求となりますので、詳しくは各区役所戸籍住民課まで御相談ください。

《住民票のオンライン申請について》
【デジタル戦略推進局スマートシティ推進部住民情報課】(電話:011-211-2296)

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