FAQ 税に関する証明書をコンビニで取得したい
札幌市民は、平成30年7月2日（月曜日）から、マイナンバーカードを使用して、全国のコンビニエンスストアで「所得（市民税・道民税・森林環境税）証明書」及び「（市民税・道民税・森林環境税の）課税証明書」が取得できる「証明書コンビニ交付サービス（コンビニ交付）」をご利用いただけます。
※住民票及び印鑑証明書のコンビニ交付サービスを利用される場合は、下記、関連FAQの「印鑑証明・住民票をコンビニで取得したい」をご覧ください。
《利用できる時間》
利用可能日時、メンテナンス・停止情報等、詳しくは＜関連ホームページ（市税証明のコンビニ交付サービス（コンビニ交付））＞をご覧ください。
《利用できる事業者店舗名》
※セイコーマート
※ローソン
※セブン-イレブン
※ファミリーマート
※イオン北海道
※ラルズ（※1）
※サッポロドラッグストアー(※1)
※日本郵便（※1）
※ミニストップ（※2）
※イオンリテール（※2）
※エーコープ鹿児島（※2）
（※1）は一部店舗でご利用いただけます。
（※2）は市内に利用できる店舗はありません。
店舗の詳細は「利用できる店舗情報（外部リンク）」をご覧ください。
https://www.lg-waps.go.jp/01-03.html
《利用できる方》
以下の条件を全て満たす方
(1)札幌市に住民登録がある15歳以上の方（成年被後見人を除く）
(2)マイナンバーカード（個人番号カード）を持っている方（利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力が必要です。）
(3)1月1日（令和6年度の証明書を必要とする場合は令和6年1月1日）に札幌市に住民登録があり、税の申告等の手続き（確定申告又は勤務先や年金支払者からの札幌市への支払報告書（源泉徴収票）の提出）が終了している方
《取得できる証明書》
所得（市民税・道民税・森林環境税）証明書、市民税・道民税・森林環境税の課税証明書
※取得できるのは、上記「利用できる方」の本人分のみの証明です。
《取得できる証明書の年度》
現年度及び前年度の証明書（現年度の証明発行開始日（例年5月中旬頃）までは前年度及び前々年度）の2年度分
以下のような場合は、コンビニエンスストアでは発行できません。
※1月1日（令和6年度の証明書を必要とする場合は令和6年1月1日）に札幌市に住民登録がなかった方
※1月2日（令和6年度の証明書を必要とする場合は令和6年1月2日）以降に札幌市から転出（転出予定中も含む）されている方
※マイナンバーカード（個人番号カード）を取得したばかりの場合（2営業日後から可能）
※利用者証明用電子証明書の更新を行ったばかりの場合（2営業日後から可能）・・・など
※税の申告等の内容や住民票の変更内容が反映するまでに時間を要する場合があります。
《手数料：一通300円》（令和5年11月1日～）
コンビニ交付の手数料はすべて有料となります。
※コンビニ交付では、手数料免除のお取扱いはできません。
※手数料免除で証明書を取得する場合には、市役所、市税事務所及び区役所等の税の証明窓口で申請してください。
※コンビニで取得された証明書の返金・交換はできません。
令和5年11月1日から、コンビニ交付の手数料が1通300円に減額になっています。
※窓口交付に係る手数料は１通400円から変更ありません。
《利用方法》
※マイナンバーカード（個人番号カード）を使用します。（通知カードや住基カードは利用できません。）
※利用者証明用電子証明書の暗証番号が必要です。（数字4桁）
※暗証番号がわからない、又は3回以上間違えてロックがかかった場合、住民登録のある【区役所戸籍住民課】へお問い合わせください。
【操作の流れ】※店舗により順番が異なることがあります。
1.各コンビニのマルチコピー機（キオスク端末）から「行政サービス」を選択する
2.「証明書交付サービス」を選択する
3.マイナンバーカードをマルチコピー機（キオスク端末）にセットする
4.利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力する
5.取得したい証明書を選択する
6.必要枚数等を入力する
7.内容の確認をして手数料を入金する
8.証明書が発行される
《証明書の偽造・改ざん防止対策》
証明書は、コピーすると「複写」というけん制文字が浮びあがるなどの不正防止処理を施してあります。その他改ざん防止対策についての詳細は下記のJ-LIS（地方公共団体情報システム機構）によるコンビニ交付ホームページ（下記）をご覧ください。
https://www.lg-waps.go.jp/02-01.html
《注意事項》
税の申告等による証明書の記載内容の変更は、証明書に反映されるまでに1～2か月程度かかる場合もありますのでご注意ください。
【財政局税政部納税指導課管理係】（電話：011-211-2292 ／FAX：011-218-5149）
【各市税事務所納税課事務係】※自動音声によるご案内となります。
中央市税事務所（電話：011-211-3912） 担当区：中央区
北部市税事務所（電話：011-207-3912） 担当区：北、東区
東部市税事務所（電話：011-802-3912） 担当区：白石、厚別区
南部市税事務所（電話：011-824-3912） 担当区：豊平、清田、南区
西部市税事務所（電話：011-618-3912） 担当区：西、手稲区
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