FAQ 後期高齢者医療資格確認書を紛失したので再交付してほしい
資格確認書を紛失したり破損したりしたときは、札幌市の「後期高齢者医療制度の資格確認書再交付申請」のオンライン申請ページから再交付手続きをしてください。
オンライン申請での手続きが難しい場合は、下記のものをお住まいの区の【区役所保険年金課保険係】（北区にお住まいの方は【篠路出張所（まちづくりセンター）】でも可能）へ郵送するか、保険係窓口にてお手続きください。
資格確認書は、原則として郵送しますが、その場でのお渡しが可能な場合もあります。窓口にてご相談ください。
※後期高齢者医療制度には国保の「給付証明書」に該当するものはありません。
※【篠路出張所（まちづくりセンター）】で申請された場合、申請日から概ね２～３日後に新しい資格確認書または資格情報のお知らせを【北区役所保険年金課保険係】から郵送します。
届く前に急ぎで医療機関を受診したい場合は、【北区役所保険年金課保険係】窓口にてご相談ください。
【再発行の手続きに必要なもの】
《本人が手続きする場合》
（1）本人確認できるもの（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、在留カードまたは特別永住者証明書、各種納税通知書、年金証書、年金手帳、障害者手帳、各種医療受給者証、介護保険被保険者証、写真付社員証（コピーの承諾がある場合のみ）、公的機関から送付された本人あて郵便物等）
（2）個人番号がわかるもの（マイナンバーカードなど）
《代理人が手続きする場合》
（1）被保険者の印鑑
（2）被保険者の個人番号がわかるもの（マイナンバーカードなど）
（3）代理人の本人確認できるもの
（4）委任状（同居家族以外の場合）
なお、再発行前に資格確認書を提示できずに病院で受診した場合、いったん医療費の全額をお支払いいただきます。その場合、自己負担分の額を除く金額を「療養費」として払い戻せる場合がありますので、お住まいの区の区役所【保険年金課給付係（厚別・清田・手稲区は保険係）】でご相談ください。
なお、再発行前に資格確認書を提示できずに病院で受診した場合、いったん医療費の全額をお支払いいただきます。その場合、自己負担分の額を除く金額を「療養費」として払い戻せる場合がありますので、お住まいの区の区役所【保険年金課給付係（厚別・清田・手稲区は保険係）】でご相談ください。
《紛失した資格確認書が見つかった場合》
紛失していたほうの資格確認書は、原則、お住まいの区の区役所の保険係の窓口へ返還（郵送可）してください 。返還できない場合は、ご自身で裁断し破棄をしてください。
なお、紛失の場合、お近くの警察署や交番へ「遺失届」（盗難であれば「被害届」）を出されることをお勧めします。
《お問い合わせ先》
［資格確認書の再発行について］
【各区役所保険年金課保険係】
中央区役所保険係（電話：011-205-3342）
北区役所保険係（電話：011-757-2492）
東区役所保険係（電話：011-741-2532）
白石区役所保険係（電話：011-861-2493）
厚別区役所保険係（電話：011-895-2594）
豊平区役所保険係（電話：011-822-2506）
清田区役所保険係（電話：011-889-2061）
南区役所保険係（電話：011-582-4772）
西区役所保険係（電話：011-641-6974）
手稲区役所保険係（電話：011-681-2568）
［資格確認書を提示できずに受診した場合の返金について］
【各区役所保険年金課給付係】
中央区役所給付係（電話：011-205-3341）
北区役所給付係（電話：011-757-2491）
東区役所給付係（電話：011-741-2529）
白石区役所給付係（電話：011-861-2491）
厚別区役所保険係（電話：011-895-2594）
豊平区役所給付係（電話：011-822-2505）
清田区役所保険係（電話：011-889-2061）
南区役所給付係（電話：011-582-4770）
西区役所給付係（電話：011-641-6973）
手稲区役所保険係（電話：011-681-2568）