FAQ 札幌市交通事業振興公社の主な業務内容と問い合わせ先を知りたい
《総務企画部》
所在地：札幌市中央区大通西5丁目地下鉄大通駅西側コンコース内
業務時間：平日8時30分～17時30分
休業日：土日祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）
（1）各種イベント、オリジナルグッズ、コインロッカー設置場所・設置サイズ等について
【経営企画課事業企画係】（電話：011-251-0822）
（2）パークアンドライド駐車場について
【経営企画課事業企画係・駐車場専用】（電話：011-251-0828）
（3）路面電車の運送事業に関すること
【総務課庶務係】（電話：011-251-0821）
《営業部窓口サービス課》
（1）地下鉄・路面電車料金及び定期券等のお問い合わせ先
【札幌市交通案内センター】（電話：011-232-2277）
営業時間：平日8時00分～20時00分、土日祝日10時00分～18時00分
休業日：12月31日～1月3日
※お客様との通話は、お問い合わせの確認とサービス向上のために録音させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
（2）定期券購入窓口について
【定期券発売所】関連ホームページでご確認ください。
（3）地下鉄・路面電車に忘れ物をした場合のお問い合わせ先
［A］便利なお問い合わせ方法【find Chat】
インターネットから「札幌市交通局 忘れ物」を検索していただき、「忘れ物をしたら（忘れものセンター）／札幌市交通局」をクリックし、ホームページ内にあるQRコードを読み込みこんで、LINEやメールアドレスからログインしていただくとご利用できます。
24時間受付可能で、オペレーター対応時間は9時00分～22時00分までです。
［B］【忘れものセンター】（電話：011-241-2938）（札幌市中央区大通西2丁目大通駅東豊線コンコース地下1階）
営業時間：9時00分～20時00分(12月30日～1月2日は9時00分～19時00分)
（4）地下鉄の広告について
【広告係】（電話：011-896-2723）（札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1 札幌市交通局庁舎5階）
業務時間：平日8時30分～17時30分
休業日：土日祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）
（5）路面電車の広告について
【軌道事業係】（電話：011-802-9560）（札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1 札幌市交通局庁舎5階）
業務時間：平日8時30分～17時30分
休業日：土日祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）
（6）ホリデー・テーリング、地下鉄謎解きスタンプラリー
【管理係】（電話：011-896-2725）（札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1 札幌市交通局庁舎5階）
業務時間：平日8時30分～17時30分
休業日：土日祝及び年末年始（12月29日～1月3日）
《駅管理部管理課》
所在地：札幌市中央区大通西2丁目大通駅東豊線コンコース地下2階
（1）地下鉄駅構内で忘れ物をした当日のお問い合わせ先
大通駅、バスセンター前駅：【東豊線駅務課大通管区駅】（電話：011-251-1350）
麻生駅～さっぽろ駅：【南北線駅務課さっぽろ管区駅】（電話：011-241-9332）
すすきの駅～真駒内駅：【南北線駅務課真駒内管区駅】（電話：011-581-1563）
菊水駅～新さっぽろ駅：【東西線駅務課白石管区駅】（電話：011-861-2374）
宮の沢駅～西11丁目駅：【東西線駅務課琴似管区駅】（電話：011-616-8229）
栄町駅～北13条東駅、豊水すすきの駅～福住駅：【東豊線駅務課豊水管区駅】（電話：011-513-5228）
《路面電車部（電車事業所）》
所在地：札幌市中央区南21条西16丁目2-20
（1）路面電車の乗車料金・乗車券、運行ダイヤ、路面電車内で忘れ物をした当日のお問い合わせ先
【運行管理課】（電話：011-551-3944）
業務時間：6時00分～00時00分（始発から終電まで。年中無休。）
※料金については、札幌市交通案内センター（電話：011-232-2277）でもお問い合わせ可能です。
（2）路面電車沿線での工事（線路近接工事）に関するお問い合わせ先
【維持管理課】（電話：011-551-4880）
業務時間：平日9時00分～17時00分
休業日：土日祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）