FAQ 地下鉄に忘れ物をしたのですが
地下鉄での忘れ物は、「いつ」「どこで」したかによってご連絡先が異なります。
《忘れ物をした当日の場合》
※地下鉄車内での忘れ物：路線を担当する乗務係へお問い合わせください。
【南北線乗務係】（電話：011-581-0566）
【東西線乗務係】（電話：011-891-5966）
【東豊線乗務係】（電話：011-232-3715）
※地下鉄駅構内での忘れ物：各駅を所管する管区駅へお問い合わせください。
大通駅（南北線・東西線・東豊線）、バスセンター前駅：【大通管区駅】（電話：011-251-1350）
麻生駅～さっぽろ駅（※東豊線さっぽろ駅含む）：【さっぽろ管区駅】（電話：011-241-9332）
すすきの駅～真駒内駅：【真駒内管区駅】（電話：011-581-1563）
菊水駅～新さっぽろ駅：【白石管区駅】（電話：011-861-2374）
宮の沢駅～西11丁目駅：【琴似管区駅】（電話：011-616-8229）
栄町駅～福住駅（※さっぽろ駅・大通駅を除く）：【豊水管区駅】（電話：011-513-5228）
《忘れ物をした翌日以降の場合》
※「前日の忘れ物」については、翌日17時00分以降に忘れものセンターへお問い合わせください。
【忘れものセンター】（電話：011-241-2938）
窓口案内：8時00分～20時00分（12月30日～1月2日は9時00分～19時00分）
休業日：無休
場所：地下鉄大通駅コンコース（31番出口の向かい側（市役所側））
※地下鉄車内及び駅構内での忘れ物は、忘れものセンターで3カ月間保管しています。ただし、現金、携帯電話、クレジットカードなどは10日前後、また高額なものなどは4日前後忘れものセンターで保管し、その後警察での保管となります。
なお、忘れものを受け取る際には以下のものが必要となりますので、あらかじめご用意願います。
《遺失者本人が受け取る場合》
※遺失者本人を証明するもの（免許証、保険証など）
《遺失者と同居の代理人が受け取る場合》
※遺失者本人を証明するもの（免許証など。写し可）
※代理人本人を証明するもの（免許証など）
《代理人が受け取る場合》
※委任状
※代理人本人を証明するもの（免許証など）