FAQ 戸籍証明を発行してもらいたいのですが
《戸籍証明：戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）の発行受付窓口は、以下の場所になります。》
【各区役所戸籍住民課】・【大通証明サービスコーナー】・【篠路・定山渓出張所】・【まちづくりセンター】・【札幌市証明郵送センター（郵送による請求の場合のみ）】
※マイナンバーカードをお持ちの方は上記以外にコンビニエンスストアでも戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）の発行が可能です。窓口で請求するよりも100円お得に取得することが可能ですので、ぜひご利用ください。
利用可能日時、メンテナンス・停止情報等、詳しくは《関連ホームページ（住民票・印鑑証明・戸籍証明書・附票の証明書コンビニ交付サービス（コンビニ交付））》をご覧ください。
※令和6年（2024年）4月からオンライン申請ができるようになりました。申請方法については、関連ホームページ「戸籍謄本・戸籍抄本のオンライン申請（請求）」をご参照ください。
※札幌市外に本籍を置いてある方も戸籍・除籍全部事項証明書（戸籍・除籍謄本）に限り、まちづくりセンター及び札幌市証明郵送センターを除く上記窓口で請求可能です。
請求できる方など詳細については、下記「関連する質問/他市町村の戸籍謄本は取れますか」と関連ホームページ（戸籍証明の広域交付）ご覧ください。
※令和6年（2024年）4月からオンライン申請ができるようになりました。申請方法については、関連ホームページ「戸籍謄本・戸籍抄本のオンライン申請（請求）」をご参照ください。
※札幌市外に本籍を置いてある方も戸籍・除籍全部事項証明書（戸籍・除籍謄本）に限り、まちづくりセンター及び札幌市証明郵送センターを除く上記窓口で請求可能です。
請求できる方など詳細については、下記「関連する質問/他市町村の戸籍謄本は取れますか」と関連ホームページ（戸籍証明の広域交付）ご覧ください。
※郵送での請求は札幌市内の戸籍に限られますのでご注意ください。
手数料：1通 450円
（※証明書コンビニ交付サービスを利用した場合のみ手数料は1通350円となります。）
《戸籍に関連する証明（不受理証明、本籍地更正証明、氏名文字告知に伴う証明書、独身証明書、廃棄済証明、婚姻要件具備証明）が必要な場合は受付窓口に請求してください。》
手数料：不受理証明、本籍地更正証明、氏名文字告知に伴う証明書 1通 無料
独身証明書、廃棄済証明、婚姻要件具備証明 1通 350円
《請求することができる方(独身証明書以外の請求)》
（1）戸籍の名欄に記載のある方（本人）
同一戸籍の名欄に記載のある方（妻や子）は本人等として請求できます。
（2）戸籍の名欄に記載のある方の配偶者、直系尊属（父母や祖父母等）および直系卑属 （子や孫等）
戸籍の名欄に記載のある方との関係が確認できない場合、親族関係が確認できる資料（請求する方の戸籍謄本など）の提示を求めることがあります。
※札幌市の戸籍（除籍または改製原戸籍）で上記の親族関係が確認できる方は提示は不要です。
※戸籍の名欄に記載がある方が婚姻等で除籍になった後に、戸籍が改製により新たに編製された場合、改製以前に除籍された方は改製後の戸籍には記載されません。
《請求することができる方(独身証明書の請求)》
本人のみが請求可能です。本人以外の方が請求する場合は、委任状が必要となります。
『注意事項』
a.本籍（○番地か○番まで）と筆頭者名を確認してきてください。
ご家族に聞くなどしても不明な場合は、本籍・筆頭者記載の住民票を請求の上、ご確認ください。
b.本籍地が札幌市外の場合は本人、配偶者、直系尊属（父母や祖父母等）および直系卑属 （子や孫等）に限り請求できます。法定代理人を含み、代理請求はできませんので、その場合は本籍地市町村役場へ郵送等で請求してください。
c.証明書の不正請求を防ぐため、窓口に来られた方の本人確認を実施しております。
運転免許証やマイナンバーカード（個人番号カード）などの官公署発行の顔写真付きの証明書で本人確認を行います。
札幌市に本籍がある証明の請求に限り、これらの書類がやむを得ず提示できない場合は、健康保険証・年金手帳などの書類を複数提示していただきます。
複数提示できない場合、口頭により質問をさせていただきます。
また、証明請求書、または委任状に請求者が署名した場合、窓口に印鑑をお持ちいただく必要はありません。
d.本人または上記の方に頼まれて代理人が請求する場合は「委任状」が必要です。
※委任状の書き方については、「住民票や戸籍証明等を請求する際の委任状の書き方について」を参照してください。
検索画面に戻り、「委任状」等のキーワードを入力すると検索することができます。
e.配偶者、同一戸籍・直系血族の方以外の法定代理人（親権者や成年後見人等）が請求する場合は、「戸籍謄本（本籍が札幌市内の場合は不要です。）」や「登記事項証明書」等、法定代理人の資格を証明する書類（作成から三か月以内の原本）が必要です。
f.他人（第三者）の戸籍謄抄本の請求は、本籍地が札幌市かつ正当な使用目的と認められる場合のみ、請求に応じます。
応じられるかどうかは個々のケースにより異なりますので【区役所戸籍住民課】へお問い合わせください。
g.屯田、拓北・あいの里、札苗、月寒、藤野まちづくりセンター以外のまちづくりセンターでは、お申し込みの翌開所日以降の受け取りになります。
証明書を受け取るまちづくりセンターへの来所、またはその区の【区役所戸籍住民課】までお電話にてお申し込みください。
※戸籍の附票、身分証明書、独身証明書、不在籍証明書、再製原戸籍の証明書、廃棄済証明書は電話申し込み可能です。
※まちづくりセンターのご利用は、原則として本人・配偶者及び直系血族のみとなります。
※頼まれた方が代わりに来所される場合は、必ず、請求者本人が署名または記名押印した請求書および委任状（使者選任通知）の両方を持参してください。
h.請求書・手数料・切手を貼った返信用封筒・運転免許証等のコピーを送付することで郵送でも請求することができます。本籍が札幌市内の場合には【札幌市証明郵送センター】へ送付してください。（電話では申請受付はしていません）
※詳しくは《関連ホームページ（証明発行）》をご覧ください。
《主なお問い合わせ先》
【各区役所戸籍住民課】
中央区役所（電話：011-205-3238）
※令和4年（2022年）1月11日（火曜日）から仮庁舎（〒060-8612中央区大通西2丁目9）へ移転済ですが電話番号に変更はありません。
北区役所（電話：011-757-2412）
東区役所（電話：011-741-2449）
白石区役所（電話：011-861-2432）
厚別区役所（電話：011-895-2452）
豊平区役所（電話：011-822-2441）
清田区役所（電話：011-889-2030）
南区役所（電話：011-582-4728）
西区役所（電話：011-641-6936）
手稲区役所（電話：011-681-2451）
篠路出張所 （電話：011-771-2231）
定山渓出張所（電話：011-598-2191）
【大通証明サービスコーナー】（電話：011-211-3535）
※大通証明サービスコーナーの開所時間など詳細は、関連する質問「大通証明サービスコーナーについて知りたい」をご覧ください。
《郵送による請求の場合の問合せ先》
【札幌市証明郵送センター】（電話：011-350-5735）※9時00分～18時00分（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休み）
※既に各区役所で発行された証明書についてのお問合せは、請求された区役所戸籍住民課までお問合せください。