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FAQ 令和5年9月から令和6年9月分の家庭ごみ収集日カレンダー（令和5年度版カレンダー）の配布について
令和5年9月からの家庭ごみ収集日を記載した家庭ごみ収集日カレンダーを、令和5年（2023年）8月14日（月曜日）から9月15日（金曜日）までの期間に、各世帯のポスト等に投函して配布します。
家庭ごみ収集日カレンダーは両面印刷で、表面に令和5年（2023年）9月から令和6年（2024年）2月まで、裏面に令和6年（2024年）3月から令和6年（2024年）9月までを記載しています。
《令和5年（2023年）9月15日（金曜日）までに届かない場合について》
令和5年度版カレンダーが令和5年9月15日（金曜日）になっても投函されていない場合は、お手数ですが、WEBからご登録いただくか、札幌市コールセンターへご連絡ください。
《令和5年度版カレンダーの追加配布希望について》
配布が終了した地域で、2世帯住宅で一部しか入っていない等の理由で「追加配布」を希望される場合には、WEBからお申し込みいただくか、札幌市コールセンターへお問い合わせください。
なお、追加の発送には、受付から概ね1週間程度を予定しています。
【家庭ごみ収集日カレンダー・ごみ分けガイド発送申し込み】
Web受付
https://www.callcenter.city.sapporo.jp/sapporo/cc/web/form1469.html
※電話でもお申込みが可能です。
問い合わせ先：札幌市コールセンター
なお、【各清掃事務所】、【区役所市民部総務企画課広聴係】などでも収集日カレンダーを配布しておりますので、ご利用ください。
※カレンダーを追加申込した場合、カレンダーと大型ごみのインターネット受付の案内等を示したチラシが同封されます。
札幌市コールセンターへの申し込み事項
（1）氏名
（2）郵便番号
（3）住所
（4）電話番号（日中連絡が可能な番号）
（5）カレンダー番号（区名と番号、例：中央区2）
（6）カレンダーの希望部数
（7）ごみ分けガイドの希望有無
（8）ごみ分けガイドの希望部数
（9）送付理由
［配布場所について]
令和5年度版カレンダーについては、各世帯のポストに投函するほか、希望する方には令和5年(2023年）8月14日（月曜日）以降、【市役所13階環境局業務課】、【各清掃事務所】、【区役所市民部総務企画課広聴係】などでも配布します。
（市役所13階環境局業務課：8月14日から、各清掃事務所：8月14日から、各区役所：9月1日から）
【市役所13階環境局業務課】では、全区のカレンダーをご用意できますが、各清掃事務所と各区役所では管轄の区のカレンダーのみの配架となります。
また、札幌市役所ホームページにも、家庭ごみ収集日カレンダーを掲載します（令和5年度版カレンダーについては、令和5年9月15日までに掲載する予定です。）。
【令和5年度版カレンダー】
（https://www.city.sapporo.jp/seiso/kaisyu/index.html）
［集団資源回収日の備忘録について]
令和5年度版カレンダーには、備忘録として集団資源回収の回収日などを記入していただくメモ欄を両面に設けていますので、ご活用ください。
《よくあるご質問（家庭ごみ収集日カレンダーについて）》
Q.広報さっぽろは届いたのに令和5年度版カレンダーがまだ届かないのは配布漏れでしょうか？
A.平成22年度は、一部の地域で広報さっぽろと一緒に家庭ごみ収集日カレンダーを配布しましたが、平成23年度からは、広報さっぽろとは別に配布しています。もし、令和5年9月15日（金曜日）までに家庭ごみ収集日カレンダーが届かない場合は、お手数ですが、WEBからお申し込みいただくか、札幌市コールセンターへお問い合わせください。
Q.点字版・デイジー版の家庭ごみ収集日カレンダーはありますか？
A.点字版・デイジー版（ＣＤ版）の家庭ごみ収集日カレンダーをご用意していますので、希望される場合は、環境局環境事業部業務課にお問い合わせください。また、札幌市役所ホームページに、音声読み上げ用のページを掲載しています。（令和5年10月以降分の音声読み上げ用ページについては、令和5年9月4日から掲載する予定です。）。
（https://www.city.sapporo.jp/seiso/kaisyu/yomiage/index.html）
Q.月めくり版の家庭ごみ収集日カレンダーはありますか？
A.札幌市ホームページに月めくり版の家庭ごみ収集日カレンダーを掲載します。必要に応じて印刷するなどしてご活用ください（令和5年10月以降分の月めくり版カレンダーについては、令和5年9月4日から掲載する予定です。）。
（https://www.city.sapporo.jp/seiso/kaisyu/index.html）
Q.外国語版の家庭ごみ収集日カレンダーはありますか？
A.家庭ごみ収集日カレンダーには、英語を併記しています。また、札幌市役所ホームページに中国語、ハングル、ロシア語の家庭ごみ収集日カレンダーを掲載しますので、必要に応じて印刷するなどしてご活用ください。（令和5年度の外国語版カレンダーについては、令和5年9月4日から掲載する予定です。）。
（https://www.city.sapporo.jp/seiso/kaisyu/index.html）
Q.管理する共同住宅の共用部分に掲示等を行うための家庭ごみ収集日カレンダーはもらえますか？
A. ご希望の場合は、コールセンターへお問い合わせください。なお、札幌市ホームページにも、家庭ごみ収集日カレンダーを掲載しますので、必要に応じて印刷するなどしてご活用ください（令和5年度版カレンダーについては、令和5年9月4日から掲載する予定です。）。
（https://www.city.sapporo.jp/seiso/kaisyu/index.html）
《お問い合わせ先》
【札幌市コールセンター】（電話 011-222-4894） 年中無休 8時00分～21時00分
【環境局環境事業部業務課】（電話 011-211-2916）
各清掃事務所 ※月曜日～金曜日 8時00分～16時30分（祝日は15時30分まで）
【中央清掃事務所】札幌市南区南30条西8丁目（電話 011-581-1153）所管区：中央区
【北清掃事務所】 札幌市北区屯田町990-3（電話 011-772-5353）所管区：北区
【東清掃事務所】 札幌市東区丘珠町873-1 （電話 011-781-6653）所管区：東区
【白石清掃事務所】札幌市白石区東米里2170（電話 011-876-1753）所管区：白石区、厚別区
【豊平・南清掃事務所】札幌市南区真駒内602（電話 011-583-8613）所管区：豊平区、清田区、南区
【西清掃事務所】 札幌市西区発寒15条14丁目2-1（電話 011-664-0053）所管区：西区、手稲区
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