FAQ さっぽろ外国人相談窓口について知りたい
さっぽろ外国人相談窓口は、外国人生活者などに対し、暮らしに関わる情報提供や相談を多言語で行う相談窓口です。
窓口では、複雑・専門的な相談案件に対してもきめ細やかに応対するほか、相談者自らが問題の解決に向けた行動が出来るような助言や提案を行います。
《相談例》
日本語を勉強したい
区役所から手紙が届いたけれど、何をしたらよいかわからない
出産の制度のことでわからないことがある
子どもを保育所に預けたい
家族のことで悩んでいる
など
《お問い合わせ先》
【さっぽろ外国人相談窓口】
住所：札幌市中央区北1条西3丁目MNビル3階 札幌国際プラザ
電話番号：011-211-3678
対応時間：平日9時30分～17時00分・水曜日のみ9時30分～19時00分（祝休日・年末年始を除く）
対応言語：約20言語
相談員による対応：やさしい日本語、英語、中国語、ベトナム語（週2回程度）
その他の言語は電話通訳サービスを使用し対応します。
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管理番号：443123