FAQ 民泊に関して相談したい
《民泊制度に関する問い合わせ、民泊の実施に関する相談及び届出の受付、民泊（違法民泊を含む）施設に関する苦情、通報等について、【札幌市民泊総合窓口】で対応しております。》
【札幌市民泊総合窓口】
※コールセンター
電話番号：011-211-2388
受付時間：9時00分～12時00分、13時00分～17時00分（年中無休）
※受付窓口
所在地：札幌市中央区北1条西2丁目北海道経済センタービル7階
受付時間：9時00分～17時00分（土日祝及び年末年始を除く）
《民泊について》
「民泊」についての法令上の明確な定義はありませんが、住宅（戸建住宅やマンションなどの共同住宅等）の全部又は一部を活用して、旅行者等に宿泊サービスを提供することを指して、「民泊」ということが一般的です。
札幌市内で「民泊」を行う場合には、
（1）旅館業法に基づく許可を得る
（2）住宅宿泊事業法に基づく届出を行う
の方法から選択することとなります。
それぞれの方法について基準や営業の制限等が異なりますので、詳細はそれぞれにお問い合わせください。
《お問い合わせ先》
旅館業法に関すること：【保健所生活環境課（電話：011-622-5165）】
住宅宿泊事業法に関すること：【札幌市民泊総合窓口（電話：011-211-2388）】
《旅館業許可施設について》
前月末時点の札幌市内における全ての旅館業許可施設を掲載しています。
下記URLの「旅館(ホテル・旅館等)」をご覧ください。Excel形式でご覧いただけます。
https://www.city.sapporo.jp/hokenjo/f3seikatu/ichiran.html
インターネット環境にない方は【保健所生活環境課（電話：011-622-5165）】へお電話いただければ、その施設の営業許可の有無についてお知らせします。
《住宅宿泊事業法に基づく届出住宅について》
下記URLの「札幌市内の民泊施設一覧」をご覧ください。Excel形式又はPDF形式でご覧いただけます。
https://www.city.sapporo.jp/keizai/kanko/minpaku/ichiran.html
インターネット環境にない方は【札幌市民泊総合窓口（電話：011-211-2388）】にお問い合わせください。