FAQ 全国健康保険協会管掌健康保険・厚生年金について
協会けんぽ（全国健康保険協会管掌健康保険）や厚生年金については、下記へお問い合わせください。
《健康保険の給付手続きや任意継続等についてのお問い合わせ先》
政府管掌健康保険は、従来、国（社会保険庁）で運営していましたが、平成20年10月1日、新たに全国健康保険協会が設立され、協会が運営する「協会けんぽ（全国健康保険協会管掌健康保険）」に変わりました。
傷病手当金等の健康保険の給付の申請、被保険者証の紛失による再発行の手続きは【全国健康保険協会北海道支部】へお願いいたします。
（健康保険の加入や保険料の納付の手続は、従来と同様、最寄りの年金事務所において、お勤め先を通じて行います。）
※任意継続被保険者の方は、全ての申請等の手続き、ご照会を【全国健康保険協会北海道支部】へお願いいたします。
《お問い合わせ先》
【全国健康保険協会北海道支部】
所在地：〒001-8511札幌市北区北10条西3丁目23-1 THE PEAK SAPPORO 3階（代表電話：011-726-0352）
※2022年7月19日に上記へ移転しました（移転前所在地：札幌市北区北7条西4丁目3番地1 新北海道ビル4階）。
電話番号に変更はありません。
窓口受付時間：月曜日から金曜日の8時30分～17時15分※国民の祝日及び年末年始（12月29日から1月3日）を除く
アクセス：JR「札幌駅」北口より徒歩5分、地下鉄「北12条駅」より徒歩3分
《年金についてのお問い合わせ先》
《お問い合わせ先》
【日本年金機構年金事務所】
開庁日：月曜日～金曜日（休日・年末年始を除く）
開庁時間：8時30分～17時15分
時間延長：週初の開所日、17時15分～19時00分
週末相談：第2土曜日、9時30分～16時00分
※相談窓口の混雑状況、時間延長、休日相談、出張相談、臨時相談等のご案内は、関連ホームページをご参照ください。
※年金の相談の際には年金手帳、基礎年金番号通知書または年金証書をご用意ください。
【札幌西年金事務所】
管轄：中央区、南区
所在地：札幌市中央区北3条西11丁目2-1
アクセス：地下鉄東西線「西11丁目駅」下車徒歩10分
じょうてつバス「西11丁目駅前停留所」下車徒歩10分
JRバス・中央バス「北1条西12丁目停留所」下車徒歩5分
駐車場：24台
国民年金の加入・納付（電話：011-271-1156）
年金給付の相談・請求（電話：011-241-7284、011-241-4627、011-271-1051 ※いずれも自動音声案内）
厚生年金の加入・届出（電話：011-271-0466）
厚生年金保険料の納付（電話：011-271-1050）
【札幌北年金事務所】
管轄：北区、西区、手稲区
所在地：札幌市北区北24条西6丁目2-12
アクセス：地下鉄南北線「北24条駅」下車徒歩8分
JRバス「北区役所前停留所」下車徒歩3分
駐車場：14台
国民年金の加入・納付（電話：011-717-4115）
年金給付の相談・請求（電話：011-717-4133、011-717-4112、011-717-8917 ※いずれも自動音声案内）
厚生年金の加入・届出・保険料の納付などの業務は、平成29年11月1日から札幌西年金事務所へ移管になりました。
厚生年金の加入・届出（札幌西年金事務所：電話：011-271-0466）
厚生年金保険料の納付（札幌西年金事務所：電話：011-271-1050）
【札幌東年金事務所】
管轄：東区、白石区、豊平区
所在地：札幌市白石区菊水1条3丁目1-1
アクセス：地下鉄東西線「菊水」駅下車、4番出口より徒歩5分
中央バス「豊平3条4丁目停留所」下車徒歩8分
駐車場：35台
国民年金の加入・納付（電話：011-832-5394）
年金給付の相談・請求（電話：011-831-0735、011-831-0715、011-832-0830 ※いずれも自動音声案内）
厚生年金の加入・届出（電話：011-832-5350）
厚生年金保険料の納付（電話：011-832-5371）
【新さっぽろ年金事務所】
管轄：清田区、厚別区
所在地：札幌市厚別区厚別中央2条6丁目4-30
アクセス：JR千歳線「新札幌駅」下車徒歩8分
地下鉄「新さっぽろ駅」9番出口から徒歩5分
駐車場：21台
国民年金の加入・納付（電話：011-892-9316）
年金給付の相談・請求（電話：011-892-9313、011-892-9318、011-892-1631 ※いずれも自動音声案内）
厚生年金の加入・届出（電話：011-892-1632）
厚生年金保険料の納付（電話：011-892-9333）
【街角の年金相談センター】
開庁日：月曜日～金曜日（休日・年末年始を除く）
開庁時間：8時30分～17時15分
週末相談：第2土曜日、9時30分～16時00分
※お客様の対応状況により電話に出られないことがあります。
※年金の相談の際には年金手帳、基礎年金番号通知書または年金証書をご用意ください。
【街角の年金相談センター麻生】
所在地：札幌市北区北38条西4丁目1-8（相談予約電話：011-708-7087）
※面談のみ。電話による相談は行っていません。
アクセス：地下鉄南北線「麻生駅」下車8番出口から徒歩2分
中央バス「北38条西5丁目停留所」下車徒歩2分
駐車場：10台
【街角の年金相談センター札幌駅前】
所在地：札幌市中央区北1条西2-1 札幌時計台ビル4階（相談予約電話：011-221-2250）
※面談のみ。電話による相談は行っていません。
アクセス：JR「札幌駅」下車徒歩10分
地下鉄南北線・東西線・東豊線「大通駅」下車徒歩6分
駐車場：なし
《年金に関する電話でのお問い合わせ先》
《「ねんきん定期便」「ねんきんネット」に関するお問い合わせ先》
【ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号】（ナビダイヤル 0570-058-555）
IP電話・PHSからは（電話：03-6700-1144）
受付時間：月曜日、8時30分～19時00分
火曜日～金曜日、8時30分～17時15分
第2土曜日、9時30分～16時00分
（祝日・12月29日～1月3日はご利用いただけません。）
※ナビダイヤルの通話料金は一般の固定電話の場合、接続先にかかわらず市内通話料金でご利用いただけます。
ただし、携帯電話の場合は、全額発信者負担となります。
IP電話・PHS用電話（電話：03-6700-1144）の通話料金は、全額発信者負担となります。
《一般的な年金相談に関するお問い合わせ先》
【ねんきんダイヤル】（ナビダイヤル 0570-05-1165）
IP電話・PHSからは（電話：03-6700-1165）
受付時間：月曜日、8時30分～19時00分
火曜日～金曜日、8時30分～17時15分
第2土曜日、9時30分～16時00分
（祝日・12月29日～1月3日はご利用いただけません。）
※ナビダイヤルの通話料金は一般の固定電話の場合、接続先にかかわらず市内通話料金でご利用いただけます。
ただし携帯電話の場合は全額発信者負担となります。
IP電話・PHS用電話（電話：03-6700-1165）の通話料金は、全額発信者負担となります。