FAQ 有償ボランティアによる家事援助、生活援助サービスを受けたい（社会福祉協議会）
【札幌市社会福祉協議会】では、市民に協力会員として登録していただき、日常生活にお困りの高齢の方・心身に障がいのある方・病弱な方・産前産後8週以内の方などを対象に、有償ボランティアとして派遣しています。
サービス利用時間帯：8時00分～17時00分（土曜・日曜・祝日・年末年始除く）
お申し込み受付時間：8時45分～17時15分（土曜・日曜・祝日・年末年始除く）
※会員登録の際に年会費2,400円（年度途中の場合は入会初年度のみ残りの月数×200円分）をお支払いいただきます。
※下記利用料金のほか、交通費は実費です。
※令和5年4月1日から年会費・利用料金が改定になります。また、サービス利用時間帯が短縮になり、かいてきサービスの新規申し込み受け付けを終了します。
年会費：1,200円から2,400円に改定。
利用料金：単位時間・回数あたり100円値上げ。
サービス利用時間帯：「8時00分から20時00分」から「8時00分～17時00分」に短縮。
《えぷろんサービス（家事援助）》
［利用対象者］日常生活に支障のある高齢者・障がい（児）者、病弱な方、産前8週産後8週以内の方、その他社協が必要と認めた方
［サービス内容］調理・掃除・洗濯・買い物・ごみ出しなどの家事
［利用料金］
基準サービス：30分あたり600円（うち事務費150円）
ごみ出し：1回 350円（うち事務費150円）
《かいてきサービス（生活援助）》
※令和5年4月1日以降は新規申し込み受け付けを終了
［利用対象者］日常生活に支障のある高齢者・障がい（児）者、病弱な方、その他社協が必要と認めた方
［サービス内容］除雪、簡単な大工仕事、庭の手入れ（冬囲い等）、じゅうたんの敷き替え、室内の模様替え、灯油運び・灯油入れ、話し相手、趣味・娯楽の相手、認知症高齢者等の見守り等、その他
［利用料金］
基準サービス：（下記以外のサービス）30分 600円（うち事務費150円）
除雪：30分 700円（うち事務費150円）
認知症高齢者等の見守り等（家事支援）：30分 450円（うち事務費150円）
《お出かけ同行サービス（外出援助）》
［利用対象者］介護が必要な方（要介護2程度まで）
［サービス内容］院内介助を含む通院介助など、公的制度にて対応が困難な方の外出介助を中心とした支援
［利用料金］30分 650円（うち事務費150円）
《お問い合わせ先》
【札幌市社会福祉協議会ほっ・とプラザ】札幌市中央区大通西19丁目社会福祉総合センター4階
（電話：011-623-4010）（FAX：011-623-0004）