FAQ オンブズマンに申し立てた後の調査について
Q.オンブズマンの苦情調査には、どのくらいの期間がかかるのか
A.調査期間は、1か月半から2か月程度です。さらにかかる場合は、文書で連絡します。
Q.オンブズマンが調査した結果はどのように知らされるのか
A.申立人に調査結果通知書（文書）を郵送するとともに市の関係機関に通知します。
Q.同じことで再度オンブズマンに申し立てはできるか
A.オンブズマンが調査するのは、一度だけです。同じ内容について再度申し立てることはできません。
Q.オンブズマンの活動状況を知りたい
A.1年間の活動をまとめた活動状況報告書を作り、「オンブズマン室（市役所9階）」、「市民の声を聞く課（市役所1階）」、「各区役所 総務企画課広聴係」で配架しています。
ホームページからもご覧いただけます。
《お問い合わせ先》
【オンブズマン室】（電話：011-211-3733）（FAX：011-211-3732）
〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎9階