FAQ 高齢者や障がい者宅の除雪をしてくれる福祉除雪を申し込みたい（福祉除雪の地域協力員として除雪に協力したい）
70歳以上の高齢の方や重度の身体障がいのある方の世帯などで、住宅の玄関前の除雪にお困りの世帯に対して、道路に面した出入口部分や玄関先までの通路部分の除雪を支援します。
令和7年度の利用申し込み期間は、令和7年8月12日（火曜日）～9月16日（火曜日）を予定しております。下記申込先で配布している利用申込書に必要事項を記載（印鑑必要）の上で申込先に提出してください。
（なお、申込期間終了後、札幌市に転入された世帯や退院された世帯などで利用を希望される世帯は、お住まいの【区社会福祉協議会】にご相談ください）
《対象》
道路に面している一戸建ての住宅に住み、約500m以内に除雪を援助できる子ども又は子どもの配偶者が居住していない世帯で、以下のいずれかに該当し、自力で除雪することが困難と認められる世帯です。
ただし、二世帯住宅等で道路に面した出入口部分を共有している場合は、それらをひとつの世帯とみなします。
(1)70歳以上の高齢の方だけで構成されている世帯
(2)重度（1・2級）の身体障がいのある方だけで構成されている世帯
(3)70歳以上の方と重度の身体障がいのある方だけで構成されている世帯
(4)【各区社会福祉協議会】が特に認める世帯
《除雪の内容》
(1)除雪する場所
道路に面した出入口部分は概ね幅1.5m、敷地内については道路に面した出入口部分から玄関先までの通路部分で歩行に支障がない程度（概ね80cm）に除雪します。
道路に面した出入口部分の除雪は1箇所のみとし、車庫及びロードヒーティング使用部分は除きます。
(2)除雪する日時
道路除雪が行われた日に実施し、実施時間はその日の正午頃までとし、利用者から時間の指定はできません。
なお、大雪等やむを得ない場合には、実施が遅れることがあります。
(3)除雪回数
除雪の実施は1日1回とします。
(4)除雪を実施する期間
令和7年12月1日（月曜日）～令和8年3月20日（金曜日）
《負担金（1冬あたり）》
(1)市民税非課税世帯（※） 5,000円
(2)市民税課税世帯 10,000円
(3)生活保護世帯 無料
※市民税非課税世帯・・・世帯全員に市民税がかかっていない世帯
《申込先（利用申請書配布及び提出先）》
【各区社会福祉協議会】【各区役所保健福祉課】【各まちづくりセンター】
《地域協力員の募集》
利用世帯の除雪を行ってくださる地域住民や地域の企業、団体等を募集しています。
一冬担当1世帯あたり、21,000円の活動費をお渡しいたします。
協力員の募集に関する問い合わせは【各区社会福祉協議会】へ。
《お問い合わせ先》
【各区社会福祉協議会】
中央区 〒060-0062 札幌市中央区大通西2丁目9仮庁舎5階 （電話：011-281-6113）
※令和7年（2025年）2月14日（金）まで仮庁舎、2月25日（月曜日）からは中央区複合庁舎（中央区南3条西11丁目）で業務を行います。電話番号に変更はありません。
北区 〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目北区役所内 （電話：011-757-2482）
東区 〒065-0011 札幌市東区北11条東7丁目東区民センター内 （電話：011-741-6440）
白石区 〒003-8612 札幌市白石区南郷通1丁目南 白石区複合庁舎内 （電話：011-861-3700）
厚別区 〒004-0051 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目厚別区民センター内 （電話：011-895-2483）
豊平区 〒062-0936 札幌市豊平区平岸6条10丁目豊平区民センター内 （電話：011-815-2940）
清田区 〒004-8613 札幌市清田区平岡1条1丁目清田区総合庁舎内 （電話：011-889-2491）
南区 〒005-8612 札幌市南区真駒内幸町2丁目南区役所内 （電話：011-582-2415）
西区 〒063-8612 札幌市西区琴似2条7丁目西区役所内 （電話：011-641-6996）
手稲区 〒006-8612 札幌市手稲区前田1条11丁目手稲区民センター内 （電話：011-681-2644）
【各区役所保健福祉課】
中央区役所 〒060-8612 札幌市中央区大通西2丁目9（電話：011-205-3301）
※令和7年（2025年）2月25日（火曜日）からは中央区複合庁舎（中央区南3条西11丁目）で業務を行います。電話番号に変更はありません。
北区役所 〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目（電話：011-757-2470）
東区役所 〒065-8612 札幌市東区北11条東7丁目（電話：011-741-2459）
白石区役所 〒003-8612 札幌市白石区南郷通1丁目南 （電話：011-861-2443）
厚別区役所 〒004-8612 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目（電話：011-895-2465）
豊平区役所 〒062-8612 札幌市豊平区平岸6条10丁目（電話：011-822-2451）
清田区役所 〒004-8613 札幌市清田区平岡1条1丁目（電話：011-889-2034）
南区役所 〒005-8612 札幌市南区真駒内幸町2丁目（電話：011-582-4734）
西区役所 〒063-8612 札幌市西区琴似2条7丁目（電話：011-641-6942）
手稲区役所 〒006-8612 札幌市手稲区前田1条11丁目（電話：011-681-2478）