FAQ 夜間休日急病センターから診療費の未納に関する督促状・催告状が届いたが、これは何か
《「督促状」又は「催告書」とは》
札幌市夜間休日急病センター（札幌市中央区大通西19丁目）又は小児ドライブスルー発熱外来を以前に受診された際に生じた診療費（又は文書料）が、現時点でお支払いされていない方に送付しています。
あなたが受診された日時・未納額・納期限などが記載されていますので、ご確認いただき、納期限までにお支払いをお願いします。
《支払い方法》
次のうち、いずれかの方法でお支払いください。
（1）金融機関でのお支払い
受診後に交付された「納入通知書」を使用し、納入通知書の裏面に記載のある金融機関でお支払いください。
「納入通知書」を紛失した場合は、下記ホームページ下部の入力フォームから再発行依頼を行ってください。
札幌市ホームページ（https://www.city.sapporo.jp/kenko/wellness/iryou/minou.html）
（2）札幌市夜間休日急病センターでのお支払い
札幌市夜間休日急病センター（札幌市中央区大通西19丁目WEST19ビル1階）へ診療時間内（19時～翌日7時）にお越しいただき、窓口にてお支払いください。
《「納入通知書」を紛失した》
下記ホームページ下部の入力フォームから再発行依頼を行ってください。
札幌市ホームページ（https://www.city.sapporo.jp/kenko/wellness/iryou/minou.html）
《受診した日時や診療内容について知りたい》
あなたの受診日は、「督促状」又は「催告状」に同封した納入通知書に記載されていますので、ご確認をお願いします。
診療内容については、札幌市夜間休日急病センターにお問い合わせください。なお、診療録の保存期間（最後の診療から5年間）を過ぎている場合、記録が残っていない場合がありますので予めご了承ください。
【札幌市夜間休日急病センター】電話番号：011-641-4316（平日9時00分～18時00分）
《保険証や各種医療証を持たずに受診して自費診療となった場合、診療費の払戻しはできるか》
通常は、診療費の全額を一度お支払いいただいた上で、受診時に加入していた保険組合や医療助成制度の担当窓口へ払戻し手続きを行うことになります。
払戻しの可否や手続きについては、受診時に加入していた保険組合や医療助成制度の担当窓口へお問い合わせください。
【ウェルネス推進部医療政策課】（電話：011-211-3517）