FAQ 耳が聞こえない（言葉を上手く発せられない）のですが119番通報する場合はどうしたら良いですか
聴覚や言語に障がいのある方が119番通報を行う手段として、スマートフォン等のインターネット接続機能を利用した「NET（ネット）119緊急通報システム」による通報、FAXによる通報及び携帯電話等のEメール機能を利用した「メール119番通報システム」による通報があります。
FAXでの119番通報については、通報用にFAX用紙をご用意しております。
NET（ネット）119緊急通報システム及びメール119番通報システムは、事前登録制で、札幌市内に居住、または札幌市近郊に居住し札幌市内に通勤・通学している聴覚または言語機能等に障がいのある方が対象です。
特に、「NET（ネット）119緊急通報システム」は、簡単な操作で通報ができ、現在地が自動で送信される便利な機能が付いており、外出先からでも安心して通報ができます。「メール119番通報システム」については、運用の終了を予定（時期未定）していることから、ぜひ「NET（ネット）119緊急通報システム」への登録を優先することをご検討ください。
《FAXでの119番通報について》
緊急通報のFAX用紙は下記のホームページからダウンロードするか、最寄の消防署までご連絡ください。
用紙の記入要領は以下の通りです。
（a）火事、救急（どちらかを記入）
（b）住所：○区○条○丁目○番○号
（c）何が（誰が）どうしたのか
（d）あなたのお名前
（e）あなたのFAX番号
※FAX番号は「119」番です。
※札幌市外の方はFAX送信できませんので、ご注意ください。
NET（ネット）119緊急通報システム及びメール119番通報システムの登録・ご利用に関しては、下記のホームページまたは、【消防局警防部指令一・二・三課】までお問い合わせください。
《お問い合わせ先》
【札幌市消防局警防部指令一・二・三課】（電話：011-215-2080）（FAX：011-261-9119）