FAQ 住民基本台帳カード（住基カード）とは何ですか
平成15年8月25日から、各市町村が希望する住民に交付手数料500円（札幌市の場合）で発行していました。
マイナンバー制度開始に伴い、住基カードは、平成27年12月28日（月曜日）をもって新規発行・更新を終了しました。
マイナンバー制度開始前に取得された住基カードは、有効期限満了までお使いいただけますが、カード内部に記録されていた電子証明書については、平成30年12月28日（月曜日）をもって全て有効期間満了となりました。
住基カードは、高度なセキュリティー機能を持つICカードで、数字4桁のパスワードを設定していただくことにより、他人の不正な使用を防止します。また、携帯は義務付けられていません。
※写真なしと写真付きの2タイプがあります。
※写真付きのカードは、公的な身分証明書としてお使いいただけます。
【写真なし】氏名・有効期限・交付地市区町村名を記載
【写真付き】氏名・生年月日・性別・住所・有効期限・交付地市区町村名を記載
【カードの有効期限】
カードの有効期限は発行日から10年間です。（ただし、国外転出や、住民票コードの変更、有効期限切れによりカードは廃止となります。）
外国人住民の方の場合は以下のとおりです。
a.永住者、特別永住者の方は、10年間
b.それ以外の方は、在留カードに記載された在留期間
【点字エンボス加工】
希望する方には、点字エンボス加工（目の不自由な人が、触ってわかるなどの利便性があります）を行うことができます。
《発行済みの住民基本台帳カード等の取扱いについて》
現在お持ちの住民基本台帳カードは、平成28年1月以降もカード表面に記載のある有効期限までご利用いただけます。ただし、カード内部に記録されていた電子証明書については、平成30年12月28日（月曜日）をもって全て有効期間満了となりました。
《平成28年1月以降の窓口体制について》
個人番号カードの交付申請は、通知カードまたは個人番号通知書に同封されている交付申請書及び返信用封筒により、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）に郵送することが原則となります。
また、個人番号カードの交付、住民基本台帳カード及び電子証明書の各種手続き等の窓口はお住まいの区の【区役所戸籍住民課】となり、市役所本庁舎2階の窓口は閉鎖いたします。
なお、個人番号カードの作成は全て地方公共団体情報システム機構（J-LIS）で行うため、申請から交付までは1～2ヶ月程度を要しますので、ご留意願います。
《住基カードの継続利用、住所・氏名などの記載内容や暗証番号の変更》
【各区役所戸籍住民課】で、住基カードの継続利用、記載内容の変更、廃止・返納、一時停止・解除及び暗証番号の変更・再設定を行います。
[継続利用]
市外から転入した場合、他市区町村のカードを継続して利用できます。ただし、下記に該当する場合は、継続利用できません。
a.転入届をした日から90日を経過している場合
b.転入届をした日が転出予定日から30日を経過していた場合
c.転入届をした日が転入した日から14日を経過していた場合
d.カードの有効期限が切れている場合
[表面記載事項の変更]
住所変更した場合や、婚姻等によりお名前に変更があった場合には、カード裏面に変更事項を記載します。
[一時停止・解除]
カードの紛失等により、一時的にカードを停止したい場合は、【各区役所戸籍住民課】へご連絡ください。
一時停止を解除する場合は、手続きが必要になります。
[廃止・返納]
カードを使用しない場合は、カードを廃止することができます。また、廃止したカードは、返却していただきます。
※国外へ転出する場合、カードは廃止となり使えなくなりますので返却してください。
[暗証番号の変更・再設定]
設定した暗証番号を変更したい場合は、変更することができます。暗証番号を忘れた場合は、再設定することができます。
（e-Tax等で使用される電子証明書の暗証番号（パスワード）のことではありませんので、ご注意ください。）
《住基カードの個人情報保護対策》
住基カードには安全対策がとられており、カードから個人情報が漏れることはありません。
高度なセキュリティ機能を備えたICカードを採用しており、物理的・論理的な攻撃が加えられると、自動的に内部データを消去する仕組みが備わっています。住基ネットと住基カードが相互に正当性を確認しています。
詳細は【各区役所戸籍住民課】にお問い合わせください。
《お問い合わせ先》
【各区役所戸籍住民課】
中央区役所（電話：011-205-3238）
北区役所（電話：011-757-2412）
東区役所（電話：011-741-2449）
白石区役所（電話：011-861-2432）
厚別区役所（電話：011-895-2452）
豊平区役所（電話：011-822-2441）
清田区役所（電話：011-889-2030）
南区役所（電話：011-582-4728）
西区役所（電話：011-641-6936）
手稲区役所（電話：011-681-2451）