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FAQ 北海道さっぽろ観光案内所「Kita・Bell」（キタベル）について知りたい
平成19年（2007年）2月1日、北海道と札幌市が連携し「観光案内」および「食の魅力の発信」の拠点となる北海道さっぽろ「食と観光」情報館をJR札幌駅西コンコースに開設しました。
《開館時間》
8時30分～20時00分※年中無休、営業時間は店舗により異なる
《所在地》
JR札幌駅西コンコース北口（住所：札幌市北区北6条西4丁目）
《施設の概要》
ア．「観光」コーナー【北海道さっぽろ観光案内所】（電話：011-213-5088）※年中無休
札幌市と北海道の連携により、道内全域の観光情報や札幌市内のイベント情報をワンストップで入手できる観光案内所です。
a.北海道内全域のパンフレットをエリアごとに取り揃えております。
b.観光案内スタッフは英語対応可能な者をベースに、中国語、韓国語対応も可能なスタッフを配置しています。
c.外貨両替機も設置しております。
イ．「食」コーナー【北海道どさんこプラザ札幌店】（電話：011-213-5053）※年中無休
道内各地の特産品・土産品の陳列だけでなく、安全・安心そして美味しい北海道の食材をPRし販売しています。
PRスペースでは、道内各地の観光イベント紹介や物産展が開かれ（不定期）、季節の旬な情報をつかむことができます。
ウ．福祉コーナー【元気ショップいこ～る】（電話：011-213-5063）
※定休日：12月31日～1月3日
障がいのある方が製作した作品の紹介・販売を行うふれあいの場です。
エ.【北海道ユニバーサル観光センター・札幌】(電話：070-5289-8631) ※年中無休
車いす・ベビーカーのレンタルサービスを提供。道内全域のバリアフリー観光情報を発信。相談スタッフも配置。
オ.【JRインフォメーションデスク（外国人デスク）】※年中無休
JR北海道との連携により併設し、外国人向け乗車券類の販売をしています。
《お問い合わせ先》
【北海道さっぽろ観光案内所】（電話：011-213-5088）
【経済観光局観光・MICE推進部観光・MICE推進課】（電話：011-211-2376）