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FAQ パソコンのリサイクルについて知りたい
ご家庭で不用になったパソコンの処分方法については、【無料の回収場所に持ち込む方法（小型家電リサイクル）】と【回収を依頼する方法】とがあります。
1、持ち込む場合は、「小型家電回収ボックス」または「国の認定を受けた民間事業者の無料回収拠点」へ持ち込みます。【方法1】
2、回収を依頼する場合は、「パソコンメーカー」もしくは「宅配回収事業者」に申し込みを行います。【方法2】【方法3】
回収されたパソコン等は、メーカーやリサイクル事業者により資源化されます。
なお、札幌市では、パソコンの収集、処理施設での受入を行っておりませんので、ご注意ください。
【方法1】無料の回収場所（回収ボックス・回収拠点）に持ち込む方法【小型家電リサイクル】
（注記1）小型家電リサイクルの詳しい説明については、下記の関連する質問の「使用済み小型家電の回収について」をご覧ください。
（注記2）令和4年10月から、小型家電回収の回収場所や回収対象外品目が変わりました。詳しくは、下記の関連する質問の「使用済み小型家電の回収について」をご覧ください。回収拠点での回収に変更はありません。
札幌市では、小型家電の無料回収場所（回収ボックス・回収拠点）で、パソコン本体や周辺機器の回収をしています。
［対象となるもの］
パソコン本体（デスクトップパソコン本体、ディスプレイ一体型パソコン、ノートパソコン）
付属品（マウス、キーボード、スピーカー等）
プリンター、スキャナ等の周辺機器
［対象とならないもの］
《回収ボックス》
30センチ四方の投入口に入らない大きさのパソコン機器等
パソコン用モニター（CRTブラウン管、薄型液晶などすべてのモニター）
※令和4年10月から、パソコン用モニター（CRTブラウン管、薄型液晶などすべてのモニター）は回収対象外となりました。
《回収拠点》
パソコン用モニター（CRTブラウン管、薄型液晶などすべてのモニター）
ご利用にあたっての注意事項
※バッテリーや電池は機器から取り外し、本体のみをお持込みください。
※説明書や袋類、箱などは回収ボックスや回収拠点に出さないください。袋などに入れてお持ちになった場合は、袋などから出してパソコン本体などだけを入れ、袋などはお持ち帰りください。
※個人情報はあらかじめ消去してからお出しください。
《料金》
無料
《回収場所など》
回収場所や詳しいご利用方法などは、下記の関連する質問【「使用済み小型家電」の回収について】をご覧ください。
【方法2】パソコンメーカー（または（一財）札幌市環境事業公社）に回収を依頼する方法
回収対象品（パソコン、ディスプレイ）を自宅から回収します。
《対象となるもの》
※デスクトップパソコン本体
※ノートパソコン
※ブラウン管（CRT）ディスプレイ
※液晶（LCD）ディスプレイ
※ブラウン管（CRT）ディスプレイ一体型パソコン
※液晶（LCD）ディスプレイ一体型パソコン
※マウス、キーボード、スピーカー、ケーブル、テンキーなど製品に同梱されていたものは、パソコンと同時に排出するときに対象となります。
単体ではリサイクルの対象にはなりません。
《対象とならないもの》
※外付けドライブ（MO、CD-R、フロッピーディスクなど）
※プリンターやスキャナなどの周辺機器
※ワープロ専用機
※タイプライター
※携帯情報端末（PDA）
※マニュアル
※リサイクル対象外の周辺機器については、 「（方法1）回収場所（回収場所・回収拠点）に持ち込む」又は「（方法3）宅配回収を依頼する」ことで処分することができます。
《回収からリサイクルまでの流れ》
（1）申し込み
不用になったパソコンの製造メーカーの受付窓口に回収申込をします。
※メーカー製のパソコン⇒各製造メーカーの受付窓口
（注）メーカーの受付窓口がわからない場合は【一般社団法人パソコン3R推進協会】のホームページもしくはお電話でご確認ください（下記（2）参照）。
※自作パソコンもしくは製造メーカーが倒産した等の場合は、【一般財団法人札幌市環境事業公社】に回収申込をします。
「メーカー回収の場合」
（2）回収・リサイクル料金について
【PCリサイクルマーク】の「ある」パソコン（平成15年10月以降に販売されたパソコン）⇒無料
【PCリサイクルマーク】の「ない」パソコン（平成15年9月までに販売されたパソコン）⇒有料
※1、メーカーが倒産したなどの場合には有料となります。
※2、メーカーによって、回収・リサイクル料金が異なる場合があるので、各メーカーにご確認ください。
なお、メーカーの問合せ先がわからない場合は、パソコン3R推進協会にご確認ください。
【一般社団法人パソコン3R推進協会】
（ホームページ）https://www.pc3r.jp
（電話：03-5282-7685）
※月～金：9時00分～12時00分、13時00分～17時00分（祝日、同協会指定休日を除く)
（3）エコゆうパック伝票がメーカーから送られてきます。
※札幌市環境事業公社での処分の場合は、自宅玄関先での回収になります。
（4）パソコンを梱包し、エコゆうパック伝票を貼り付けます。
（5）パソコンの回収を行います。
※直接持ち込む場合：最寄りの郵便局にお持ちください。
※戸口集荷の場合：エコゆうパック伝票に記載されている郵便局に連絡してください。
記載されている郵便局の職員が取りに行きます。
※直接持込みを行っても戸口集荷を行っても、料金は変わりません。
（6）郵便局がメーカーのリサイクル工場に運搬します。
（7）メーカーのリサイクル工場で解体され、パソコン内部の部品がリサイクルされます。
「札幌市環境事業公社での回収の場合」
【申込み先】
【一般財団法人 札幌市環境事業公社】（電話：011-219-5353）
受付時間：月曜日～金曜日、8時30分～17時00分（祝日を除く）
【収集】
約束の収集日に、自宅玄関先より収集します。
収集時は、お立ち合いが必要となります。
収集曜日：日曜及び年始三が日（1月1日～1月3日）を除く毎日
※収集車の配車状況等により、収集日のご希望に沿えない場合があります。
【方法3】宅配回収事業者に回収を依頼する方法【小型家電リサイクル】
（注記）小型家電リサイクルの詳しい説明については、下記の関連する質問「使用済み小型家電の回収について」の参照をお願いします。
パソコン本体（付属品含む）、周辺機器を宅配便で自宅から回収します。
《対象となるもの》
※パソコン本体（ディスプレイ含む）、付属品（マウス、キーボード、スピーカー等）
※プリンター、スキャナ等の周辺機器
※ほとんどの家電製品、付属品（コード、リモコン、アダプタなど）も対象です。
《対象とならないもの》
※宅配便で運べるサイズ（梱包した状態で3辺140センチ・20キロまで）を超えるもの
※家電4品目（テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコン）
《料金》
無料
（ブラウン管（CRT）モニターが含まれる場合等は有料（※2及び※3参照））
※1、ダンボール箱のサイズには、制限（3辺合計140センチ・20キロまで）制限があります。
※2、パソコン本体を含まない場合（例：モニターのみ）などは有料となります。
※3、令和元年10月1日から、パソコン本体を含む場合でも、ブラウン管（CRT）モニターが含まれる場合は有料となります。
《申し込み方法》
※インターネットで申込み（24時間受付）
※電話で申込み（10時00分～17時00分）
《詳しくは》
リネットジャパンリサイクル株式会社ホームページをご覧いただくか、問い合わせ専用窓口までお電話にてお問い合わせください。
【リネットジャパンリサイクル（株）ホームページ】https://www.renet.jp/
【リネットジャパン問い合わせ専用窓口】（電話：0570-085-800）
※営業時間：年中無休（2022年12月30日～2023年1月4日を除く）
月曜日～土曜日：10時00分～18時00分
日曜日：10時00分～17時00分
《パソコンリサイクル全般についてのお問い合わせ先》
【環境局環境事業部循環型社会推進課】（電話：011-211-2912）
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