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FAQ 地下鉄駅構内の施設や連絡先について知りたい

「○○駅にエレベーターはありますか?」
「××駅に身障者用トイレはありますか?」
「△△駅にコインロッカーはありますか?」
地下鉄駅構内の各施設については、関連ホームページの「札幌市交通局ホームページ」より、「地下鉄(高速電車)」「駅構内図」をご覧ください。


【地下鉄駅出入り口の入場開始時間と閉鎖時間について】
《入場開始時間》【全駅統一】
始業時は、始発電車の運転開始(午前6時)の15分前までに開扉します。

《出入口閉鎖時間》
終業時は、最終電車から降車したお客様が駅から退出された後、防犯等確認のうえ、閉扉します。
(一部、閉扉時間が異なる出入口があります。)

《地下鉄駅についてのお問い合わせ先》
地下鉄の駅業務は【(一財)札幌市交通事業振興公社】に業務委託しています。
大通駅(南北線・東西線・東豊線)、バスセンター前駅:【(一財)札幌市交通事業振興公社東豊線駅務課大通管区駅】(011-251-1350)
麻生駅~さっぽろ駅(※東豊線さっぽろ駅含む):【(一財)札幌市交通事業振興公社南北線駅務課さっぽろ管区駅】(011-241-9332)
すすきの駅~真駒内駅:【(一財)札幌市交通事業振興公社南北線駅務課真駒内管区駅】(011-581-1563)
菊水駅~新さっぽろ駅:【(一財)札幌市交通事業振興公社東西線駅務課白石管区駅】(011-861-2374)
宮の沢駅~西11丁目駅:【(一財)札幌市交通事業振興公社東西線駅務課琴似管区駅】(011-616-8229)
栄町駅~福住駅(※さっぽろ駅・大通駅を除く):【(一財)札幌市交通事業振興公社東豊線駅務課豊水管区駅】(011-513-5228)


【地下鉄改札内にトイレを設置している駅について】
下記の駅で改札内にトイレを設置しています。
南北線:北12条駅(真駒内方面ホームのみ、車いす・オストメイト用は真駒内方面改札外に設置)、中島公園駅・幌平橋駅・澄川駅(車いす・オストメイト用は改札外に設置)、平岸駅(麻生方面ホームのみ)、南平岸駅 
東西線:大通駅、大谷地駅(宮の沢方面ホームのみに車いす・オストメイト用を設置)
東豊線:大通駅 

※上記の駅以外で改札内に入ってから、トイレご利用の申し出につきましては、駅員に申し出ていただくか、改札機または精算機のインターホンにより申し出ていただきましたらご対応いたします。


【地下鉄駅のコインロッカーについて】
【(一財)札幌市交通事業振興公社】では、札幌市営地下鉄全駅にコインロッカーを設置しております。
手荷物などの一時保管にご利用ください。なお、1回の連続使用は、最大72時間までとなっております。
72時間経過後は、コインロッカーから回収し、コインロッカー詰所にて別途保管いたします。
コインロッカー詰所での別途保管期限は、ロッカー使用開始日を含め、30日間となっております。
※コインロッカーの「詳しいサイズ、利用料金」については、関連ホームページよりご確認下さい。

《コインロッカーについてのお問い合わせ先》
[コインロッカーの設置場所・設置サイズ等について]
【(一財)札幌市交通事業振興公社 総務企画部】(電話:011-251-0822)業務時間:平日 8時30分~17時30分

[コインロッカーを72時間以上連続使用し、収容物品が詰所に回収された場合]
[コインロッカーの故障、硬貨詰まり、機器トラブル、鍵の紛失などの場合]
【コインロッカー詰所】札幌市北区北16条西3丁目2番24号(日本自動保管機本社内)(電話:090-3112-7850)8時~20時

※収容物品回収時の引き取りについては、事前に【コインロッカー詰所】に連絡の上、お越し下さい。

関連ホームページ

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