FAQ 建物からの落雪について相談したい
《建物から道路（市道）への落雪》
道路（市道）への落雪で歩行者に危険が生じている状況であれば、建物の所有者に対し指導することができます。
【各区土木センター（維持管理課）】へご相談ください。
《隣の建物から自宅敷地内への落雪》
民事の問題になりますので、当事者同士の話し合いが必要となります。
調整が困難な場合や、損害賠償等の法律的なご相談は、弁護士による法律相談等をご利用ください。
ただし、「落雪の危害防止のための有効な措置を講じていないと思われる建物」については、市が所有者に指導できる場合がございます。【都市局建築指導部監察担当課】へご相談ください。
《空き家からの落雪》
空き家から道路への落雪で歩行者に危険が生じている状況であれば、空き家の所有者を調べて指導できる場合がございます。
【各区土木センター（維持管理課）】へご相談ください。
空き家から自宅敷地内への落雪は、民事の問題になりますので、当事者同士の話し合いが必要となります。
空き家の所有者が不明であれば、法務局で登記簿をご確認ください。
ただし、「落雪により、当該空き家等の周囲において人の生命、身体又は財産に被害を及ぼす危険性がある状態」の場合は、市が空き家の所有者に指導できる場合がございます。【都市局建築指導部監察担当課】へご相談ください。
《お問い合わせ先》
【各区土木センター（維持管理課）】
業務時間：月曜日～金曜日の8時45分～17時15分（土曜日・日曜日、祝日は休み）
中央区土木センター（代表電話：011-614-1800）
北区土木センター（代表電話：011-771-4211）
東区土木センター（代表電話：011-781-3521）
白石区土木センター（代表電話：011-864-8125）
厚別区土木センター（代表電話：011-897-3800）
豊平区土木センター（代表電話：011-851-1681）
清田区土木センター（代表電話：011-888-2800）
南区土木センター（代表電話：011-581-3811）
西区土木センター（代表電話：011-667-3201）
手稲区土木センター（代表電話：011-681-4011）
※休日・時間外のお問い合わせ先（道路の維持管理・公園に関する緊急問い合わせ）：【道路情報管理室】（電話：011-708-0303）
【都市局建築指導部監察担当課】（電話：011-211-2808）