FAQ 蛇口からでる水道水の水質（色、におい、味など）について

《水の色が赤い場合》

（1）使い始めだけに色が付く場合は、長い時間家の中の配管に滞留したことにより、管内に付着した鉄さびが流れ出たためと考えられます。

鉄は人体の必須元素で、過剰摂取した場合でも大部分が排泄されますので、重大な健康障害を起こすことはありません。気になる時は出始めの水をしばらく流してから使うことをおすすめします。

（2）常に赤い水が出る場合は、家の中の配管全体が老朽化し、さび付いていることが考えられます。

その場合は、家の中の配管をお取り替えすることをおすすめします。

取替えする場合は、屋内配管に使用される管は多種ありますので、その特徴を理解した上で選ぶことが大切です。

《水が白く濁っている場合》

蛇口からでた水が白く濁って見えるほとんどのケースでは、しばらく置いておくと色が消えてしまいます。

これは圧力がかかった水道管のなかで水に溶けていた空気が、蛇口を開けることにより開放され気泡となることにより見られる現象で、衛生的には全く問題ありません。

しばらく置いておくと、泡は消えてきれいになります。そのまま使っても差し支えありません。

しばらく置いても白く濁ったままのときはお住まいの区を担当する水道局配水管理課へ連絡して下さい。

《水が青い場合》

（1）浴槽の水が青く見える場合は、アイボリー系の浴槽では光の加減により青く見えることがあります。これは海や湖の水が青く見えるのと同じ原理です。コップなどの容器に水を入れて明らかに着色していなければ安全です。もし、明らかに着色が認められる場合は、ボイラーなどに使われている不凍液の混入の可能性もありますのでボイラーなどの点検をおすすめします。

（2）浴槽やタオルが青くなるケースでは、配管に使われている銅が溶けだし、浴槽やタオルに付着している石鹸や汚れの成分と反応し、青色のいわゆる「銅石鹸」が生成したことが考えられます。

容器やタオルに石鹸や汚れが残らないようにこまめに洗浄していれば大丈夫です。

《水まわりが桃色になる》

空気中の雑菌が浴槽やトイレなどの水まわりで繁殖し、桃色や赤の色素を産出したことが考えられます。

これらの雑菌は病原菌ではありませんが、こまめに清掃することと日頃から換気をよくして湿気を減らすことにより予防することができます。

《水まわりに白いものがつく》

水道水が蒸発した後に残ったカルシウム、マグネシウム等のミネラル分と考えられます。

やかんや加湿器の噴き出し口などの水の蒸発・乾燥が繰り返される部分に白く付着していきます。

こまめに清掃することをおすすめします。

《塩素臭い》

水道の水を安全にするために、塩素による殺菌を行っているためです。

どうしても塩素の臭いが気になる場合は、いったん水を沸騰させると臭いはなくなります。

《灯油臭い》

外の灯油のタンクや配管から灯油が漏れ、土中の水道管が灯油で浸されて中の水道水に臭いが付いたことが考えられます。

その場合は、油の浸透した土を取り替え、臭いが消えるまで水を流してください。

灯油タンクや配管は水道管と離れた位置に設置することをおすすめします。

《金属的なにおいや味がする》

家の中の配管に、鉄や銅などの金属が使用されている場合は、朝の出し始めなど管内に長時間滞留した水に金属のにおいや味が付いていることがあります。

長時間滞留した水はしばらく流してから利用した方がよいでしょう。

《お問い合わせ先》

［水道局各配水管理課］月曜日～金曜日の8時45分～17時15分（土・日・祝日、年末年始除く）

【中部配水管理課】

札幌市南区川沿2条2丁目（水道局川沿庁舎）（電話：011-572-7300）（FAX：011-572-7525）中央区・南区

【北部配水管理課】

札幌市北区新琴似6条2丁目（水道局新琴似庁舎）（電話：011-762-7300）（FAX：011-761-7515）北区・東区

【南部配水管理課】

札幌市豊平区豊平8条10丁目（水道局豊平庁舎）（電話：011-812-7300）（FAX：011-812-7450）白石区・厚別・豊平区・清田区

【西部配水管理課】

札幌市西区八軒6条西2丁目（水道局八軒庁舎）（電話：011-618-7300）（FAX：011-622-8735）西区・手稲区