FAQ 使用水量（水道料金）が増加した原因を調べてほしい（検針票に「水道使用量が多くなった」旨の記載があった）
水道の使用水量の増加については、いくつかの原因が考えられます。
1.使用状況の変化（散水栓の使用など）
2.使用人数の増加（親族の一時帰省など）
3.洗濯や入浴回数の増加
4.漏水
5.直近での給排水設備等の漏水修理
6.冬期間による使用水量の推定（前回不足分の精算）
漏水が疑われる場合や水道料金に疑義がある場合は、お住まいの区を担当する【水道局各料金課】へお問い合わせください。
《お問い合わせ先》
【水道局各料金課】月曜～金曜の8時45分～17時15分（土曜日・日曜日、祝日、年末年始除く）
【中部料金課】
札幌市中央区大通東11丁目水道局本局庁舎 （電話：011-211-7200）（FAX：011-231-2766）
担当：中央区・南区
【北部料金課】
札幌市北区新琴似6条2丁目水道局新琴似庁舎 （電話：011-762-7200）（FAX：011-761-6976）
担当：北区・東区・西区・手稲区
【南部料金課】
札幌市豊平区豊平8条10丁目水道局豊平庁舎 （電話：011-812-7200）（FAX：011-814-2006）
担当：豊平区・清田区・白石区
【ヴェオリア・ジェネッツ（株）札幌事務所】
札幌市白石区南郷通20丁目北3-28 札幌南郷ビル4階 （電話：011-864-3800）（FAX：011-864-3850）
担当：厚別区