FAQ 医療過誤で被害を受けた場合の相談先について知りたい
医療過誤で被害を受けた場合の相談先には次のような機関があります。
《医療についての相談先》
【医療安全相談窓口】
所在地：〒060-0042 札幌市中央区大通西19丁目WEST19 3階 札幌市保健所医務薬事課内
（相談専用電話：011-622-5159）（FAX：011-622-5168）
受付時間：月曜～金曜（土曜、日曜、祝日及び12月29日～1月3日を除く）9時00分～12時00分、13時00分～15時00分
受付方法：電話、面接、手紙、メール及びFAX
※相談専用電話（011-622-5159）によるご相談が原則です。
※面接相談については、個室で相談を受けておりますので、予約制とさせていただきます。
［受付できる内容］
1．市内の医療機関等での医療に関する疑問や不安
2．医療法等の法令に関すること（無資格者による医療行為、清潔保持に関すること等）
3．相談内容に対応できる関係機関や団体の紹介
［おことわり］
1．診療内容のトラブルについては、まず、当事者間での十分な話し合いが原則となります。
2．「診断の内容」や「治療の方法」などの適否及び過失の有無の判断はできません。
3．病状に応じた特定の医療機関の紹介及び健康相談については対応できません。
［お問い合わせ先］
【保健所医務薬事課】（電話：011-622-5162）
《医療過誤に関する法律相談》
【札幌医療事故問題研究会】
所在地：〒060-0041 札幌市中央区南1条西11丁目一条ビル2階
（電話：011-209-3331）（FAX：011-209-3345）
受付時間：月曜～金曜（土、日、祝日を除く）9時30分～12時00分、13時30分～16時00分
※ご相談のお申し込みはFAX、郵送又はメールフォームにて受け付けております。（事務局には、弁護士が常駐しているわけではありません）
《札幌弁護士会、札幌市役所等で行っている無料法律相談》
札幌弁護士会や札幌市役所、各区役所の無料法律相談をご希望の方は、下記の関連する質問（弁護士との相談窓口について知りたい）をご確認ください。
《調停（話し合い）による解決（医療ADR）》
裁判によらず双方の話し合い（調停）による解決を目指す方法として、札幌弁護士会紛争解決センターで医療ADRを実施しています。
利用されたい方は、まず、札幌弁護士会の法律相談センターをご利用ください。法律相談センターへの予約方法等については、下記の関連する質問（弁護士との相談窓口について知りたい）をご確認ください
関連ホームページ
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管理番号：1570