FAQ 福祉割引SAPICA（サピカ）について

《福祉割引SAPICA》

身体障害者手帳、療育手帳、養護児童割引証をお持ちの方及びその同行の介護人、付添人の方のみがご利用でき、福祉割引料金が適用となるカードです。チャージ（入金）することで繰り返し利用できます。

【発売金額】2,000円（利用可能額1,500円、デポジット※500円）

※「デポジット」とは、新たにSAPICAを購入するときに、使い捨て防止のためお預かりする金額のことをいいます。デポジットは乗車料金には使用できません。なお、デポジットは解約（払い戻し）時に返金されます。

※お持ちのSAPICAを福祉割引用に変更することも可能です。（手数料無し）

【発売場所】地下鉄駅事務室、定期券発売所、バスの営業所・ターミナル窓口

【必要な持ち物】

※購入時に、氏名・生年月日・性別・電話番号の登録のほか、身体障害者手帳・療育手帳・養護児童割引証が必要です。

※特定介護人（付添人）用カードの発行には、身体障害者手帳等を所持した手帳保有者本人同行のうえ、介護人（付添人）本人の公的証明書の提示が必要です。

※不特定介護人（付添人）用カードの発行には、記名人ご本人（身体障害者手帳等の保有者ご本人）がお越しのうえ、身体障害者手帳等（原本）の提示が必要です（介護人（付添人）の同行は不要です）。

【有効期限】

※有効期限が設定されており、大人用は次回の誕生日、こども用は次回の3月31日まで利用できます。

なお、初回購入時は、大人用は次々回の誕生日、こども用は次々回の3月31日まで利用できます。

※有効期限を更新することにより、引き続き利用できます。

【紛失再発行】
万一紛失しても再発行することができます。
紛失再発行のお申し込み日の翌日からカード残額とポイントを移行した新しいカードをお渡しできます。
［紛失再発行のお申し込み窓口］　地下鉄駅窓口・定期券販売所、バス営業所・ターミナル窓口
［紛失再発行の申込時の持ち物］　所定の申込書、公的証明書（身体障害者手帳、マイナンバーカード、運転免許証など）

［カード受取窓口］紛失再発行整理票に記載された窓口
［カード受取時の必要な持ち物］　申込後に受け取った「紛失再発行整理票」、公的証明書（身体障害者手帳、マイナンバーカード、運転免許証など）、紛失再発行の手数料（500円）と新しいカードのデポジット（500円）が必要です。

【注意事項】

※福祉割引SAPICAの発行は、1人1枚の発行となります。

※介護人（付添人）用カードは、手帳保有者に同行して介護を行う時以外は利用できません。

※SAPICAポイントサービス、オートチャージサービス、紛失した際の再発行サービスなどもご利用できます。

※精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方につきましては、地下鉄・路面電車のみの割引となるため、福祉割引SAPICAは、購入できません。

《福祉割引SAPICA定期券》

福祉割引SAPICAに定期券機能を追加したカードです。

【発売金額】定期料金＋デポジット※500円（初回購入時のみ）

※「デポジット」とは、新たにSAPICAを購入するときに、使い捨て防止のためお預かりする金額のことをいいます。

デポジットは乗車料金には使用できません。なお、デポジットは解約（払い戻し）時に返金されます。

【発売場所】地下鉄の定期券発売所、バスの営業所・ターミナル窓口

※各交通事業者により発売可能な定期券が異なります。

【その他】

※事前にチャージ（入金）しておくことで、定期券の区間外からの乗車、区間外への乗り越し分も、自動的に精算できます。

《利用方法》

地下鉄：入場時と出場時に、改札機のカード読み取り部に確実にタッチしてください。

路面電車：降車時に、運賃箱のカード読み取り部に確実にタッチしてください。

バス：乗車時は乗車口にあるカード読み取り部、降車時は運賃箱のカード読み取り部に確実にタッチしてください。

※ご利用の際は、身体障害者手帳等を携帯し、駅員や乗務員の請求に応じて提示する必要があります。

《利用可能な交通機関》

地下鉄（南北線・東西線・東豊線）、路面電車、ジェイ・アール北海道バス、じょうてつ、北海道中央バスの札幌市内線や札幌市内を含む郊外路線など

※詳しくは、関連FAQ「ICカード乗車券「SAPICA（サピカ）」の利用範囲について」をご覧ください。

《チャージ（入金）できる場所》

地下鉄駅の券売機・精算機・入金専用機、バス・路面電車車内、バスの営業所・ターミナル窓口、札幌市内のセイコーマートなど

※バス・路面電車車内でチャージする場合は、安全のため、停車中に乗務員へお申し出ください。

※詳しくは、関連FAQ「ICカード乗車券「SAPICA（サピカ）」へのチャージ（入金）について」をご覧ください。

《有効期限の更新》

※有効期限の更新は、有効期限の1か月前から可能です。

※地下鉄駅事務室、定期券発売所、バスの営業所・ターミナル窓口で更新できます。

※更新の際は、身体障害者手帳等が必要です。

※特定介護人（付添人）用カードの場合は、発売時と同様に、身体障害者手帳等を所持した手帳等保有者本人同行のうえ、介護人（付添人）の公的証明書の提示が必要です。

※不特定介護人（付添人）用カードの発行には、記名人ご本人（身体障害者手帳等の保有者ご本人）がお越しのうえ、身体障害者手帳等（原本）の提示が必要です（介護人（付添人）の同行は不要です）。

※旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄が第2種の手帳保有者等の介護人に発行する福祉割引SAPICA（福祉割引SAPICA定期券を含む）は、札幌市交通局及びじょうてつのみでご利用でき、ジェイ・アール北海道バス及び北海道中央バスではお取り扱いできません。

《お問い合わせ先》

SAPICA全般について

【SAPICAコールセンター】（電話：011-210-3156）

平日・土曜日：10時00分～18時00分（年末年始を除く）

定期券について

【札幌市交通案内センター】（電話：011-232-2277）

平日：8時00分～20時00分

土日祝日：10時00分～18時00分

休業日：12月31日～1月3日